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9月20日，在北京人民大會堂舉辦的2014中國質量“三個轉變”萬里行出征儀式暨中國質量萬里行20周年紀念活動上，太平洋保險集團旗下的太平洋產、壽險雙雙被授予 “杰出貢獻企業”稱號。

近年來，太平洋產、壽險嚴格貫徹“以客戶需求為導向”的戰略轉型，以“關注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗”為抓手，在業內打造了一批客戶體驗領先的“太平洋保險五星級示范服務門店”，在中國質量萬里行活動的明察暗訪中，太平洋產、壽險的窗口服務形象、服務規范（禮儀）、服務標準、服務效率（理賠便捷）、服務承諾、服務環境、投訴管控、消費者教育等多項服務指標始終保持較高的服務水準，得到社會各界和廣大保險消費者的廣泛好評。

中國質量萬里行活動始于1994年，迄今已成為國內最有影響力的活動之一，它在民眾質量意識的樹立和強化、企業質量工作改進和提高及企業名牌發展等方面，都起到了明顯的促進作用。太平洋產、壽險多年來持續參與該項活動，并在服務質量總體評價方面屢獲佳績。