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日前，太平洋保險(xiǎn)在蘋(píng)果應(yīng)用商店和安卓10大應(yīng)用市場(chǎng)（騰訊、百度、華為、小米、360手機(jī)助手等）正式發(fā)布上架“中國(guó)太保”APP，獲得了良好的市場(chǎng)反饋。截至3 月12日，“中國(guó)太保”APP注冊(cè)人數(shù)已達(dá)7萬(wàn)多人。?

?“中國(guó)太保”APP是太平洋保險(xiǎn)自主構(gòu)建的面向終端客戶(hù)的移動(dòng)應(yīng)用入口，以智能手機(jī)為基本載體，為廣大客戶(hù)提供投保、自助理賠、救援服務(wù)、查詢(xún)等全方位、全自主、端到端直接互動(dòng)與自助服務(wù)工具與能力，規(guī)劃涵蓋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等保險(xiǎn)基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)和第三方服務(wù)功能。?目前實(shí)現(xiàn)了七大特色功能：“車(chē)險(xiǎn)一鍵續(xù)保”簡(jiǎn)化了繁雜的續(xù)保操作流程，采用了數(shù)字簽名認(rèn)證和移動(dòng)支付技術(shù)，客戶(hù)可在5 分鐘之內(nèi)完成從續(xù)保方案選擇到保費(fèi)支付全流程服務(wù)。當(dāng)客戶(hù)發(fā)生小額單方車(chē)物損事故時(shí)，“車(chē)險(xiǎn)自助查勘”來(lái)搞定，客戶(hù)無(wú)需等待，可通過(guò)上傳照片和視頻等方式在短時(shí)間內(nèi)自助完成查勘。“道路救援服務(wù)”為客戶(hù)愛(ài)車(chē)提供緊急救援，救援電話在5 分鐘內(nèi)響應(yīng)。與此同時(shí)，報(bào)案、保單查詢(xún)、理賠查詢(xún)和違章查詢(xún)齊上陣，為用戶(hù)貼心服務(wù)。每項(xiàng)功能發(fā)揮協(xié)同功能，初步探索太平洋保險(xiǎn)個(gè)人客戶(hù)移動(dòng)應(yīng)用的小型生態(tài)圈。

?  ? 太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)將協(xié)同旗下各專(zhuān)業(yè)子公司，通過(guò)資源共享和合力推動(dòng)，共同打造千萬(wàn)能級(jí)、面向終端客戶(hù)的移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)。后續(xù)將進(jìn)一步加載“健康服務(wù)”等專(zhuān)業(yè)系列模塊，努力形成“中國(guó)太保”APP的生態(tài)集群效應(yīng)和粉絲規(guī)模效應(yīng)，為終端客戶(hù)提供“在你身邊”的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。