據(jù)反映，近期在部分地區(qū)出現(xiàn)了不法分子偽造中國銀保監(jiān)會文件，謊稱賬戶被凍結(jié)向消費者實施詐騙的情況。中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布2020年第三號風險提示提醒廣大消費者：中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)均無權(quán)直接凍結(jié)任何單位或個人的銀行賬戶，消費者應提高風險防范意識，謹防上當受騙、資金受損。

不法分子通常慣用手法：首先，以可獲得便捷網(wǎng)絡貸款、小額貸款等名義聯(lián)系消費者，誘導消費者下載釣魚軟件進行注冊或提供個人信息；然后，提出因消費者提供的信息不符、不實、賬戶有異等各種理由而導致被銀保監(jiān)會凍結(jié)資金。同時，利用偽造的“中國銀行保險監(jiān)督管理委員會辦公廳文件”“中國銀行保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于凍結(jié)XX賬戶的通知”等材料，或銀行卡凍結(jié)截圖等，要求消費者繳納保證金、認證金等錢款才能解凍賬戶，否則需承擔法律責任。

為保護消費者財產(chǎn)安全不受侵害，中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局提醒您：

一是中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)均無權(quán)直接凍結(jié)任何單位或個人的銀行賬戶。中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)依照法律法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督管理銀行業(yè)保險業(yè)，保護消費者合法權(quán)益，無權(quán)直接凍結(jié)任何單位或個人的銀行賬戶，更不會向消費者收取任何形式的保證金、認證金等名目的費用。消費者遇到類似情況要保持頭腦冷靜，切勿被不法分子所謂“賬戶資金被凍結(jié)”“將承擔法律責任”等說辭迷惑，消費者一旦輕信謊言，就會落入騙局。

二是提高風險防范意識，通過正規(guī)渠道辦理貸款。消費者如果有資金融通需求，應通過正規(guī)渠道從金融機構(gòu)辦理。對于陌生來電、非正規(guī)網(wǎng)絡途徑推銷“低息快捷”“免抵押擔保”貸款業(yè)務的行為，應提高警惕，注意保護個人信息，不隨意點擊不明鏈接，不向來歷不明的賬戶或個人匯款。

三是妥善應對，及時反映情況。消費者一旦遭遇此類詐騙，應保持警惕，謹防上當受騙，并及時向公安機關(guān)報案提供線索。如對金融業(yè)務存在疑問，可以通過官方渠道向有關(guān)金融機構(gòu)或監(jiān)管部門咨詢核實。

來源自國家金融監(jiān)督管理總局（https://www.nfra.gov.cn/cn/view/pages/index/index.html）