伴隨著經濟的發展,汽車購買者的迅速增加,道路上車輛的增多,交通事故、車輛被撞等事件的發生頻率越來越高。所以越來越多的車主選擇購買保險來規避風險,減少損失。越來越多的公司開展了電話購買車險的業務,使車主們購買車險變得更加方便。
電話車險是什么?電話車險是一種車主直接面對保險公司的,全新的車險直銷途徑。其性質是不通過代理方式,而是車主直接通過電話向保險公司咨詢、投保。電話直銷車險是集中治理、統一運營的。通過電話直銷的方式實行統一報價。
電話車險具有哪些優缺點呢?
首先,因為電話車險是消費者直接同保險公司進行交易,沒有中間商收取手續費,保險公司也沒有渠道傭金成本,因為電話車險可以得到的價格就相對較低。電話車險最大的優勢就在于此:便宜、統一、透明。
其次,電話車險與傳統車險僅僅是銷售渠道的區別,二者從產品和理賠角度而言幾乎沒有任何區別。因此,二者享受的理賠與服務是沒有差別的。不過,電話車險與傳統車險相比,由于省略了中間環節,成本減少,所以電話車險費用更低。
不過,電話車險與網上購買車險比起來,優勢就不夠明顯了。首先,網上購買車險同樣沒有中間商賺差價,價格也很低,而且,因為網上銷售剛剛興起的原因,網上的價格優惠力度說不定還會比電話車險更大一點。
但是,相比于網上購買車險,電話車險因為有人在另一端接待,所以消費者如果有什么疑問可以及時得到回答。而網上購買時還要找客服,往往是機器人客服,轉人工很麻煩不說也很浪費時間。其次,網上車險對不熟悉網頁操作的人也很不友好,不想電話車險有人引導,簡單易操作。