一、案例介紹

張女士投保了一份長期保險產品，2024年因經濟壓力較大，通過網絡聯系到某“代理退保”機構幫忙退保。該機構承諾可幫助其全額退保但需預先支付保費的30%作為手續費。張女士輕信后，按對方要求提供了保單、身份證、銀行卡等個人信息，并交納了定金。一個月后，張女士一直沒有收到任何錢款，再次聯系對方已打不通電話，微信也被對方拉黑，此時張女士才發現自己上當受騙。并且數月后張女士頻繁接到騷擾電話，疑似個人信息被倒賣，用于辦理貸款、推銷等業務。

二、案例分析

本案中，不法分子抓住消費者希望“全額退保”的心理，誘導消費者輕信，獲取消費者個人信息，并獲取高額手續費，給消費者帶來財產損失，并且有可能將消費者的個人信息進行轉賣。

三、風險提示

“代理退保”存在較大風險，消費者應提高警惕，通過正規渠道，按照正規流程辦理投保或退保，切勿輕信非正規機構的承諾，保護個人信息與財產安全，避免財產損失和法律風險。

一旦發現被騙，應立即停止與對方聯系，保留相關證據及時向公安機關報案，減少損失。